Politique d’expédition

Zones de livraison

Nous livrons actuellement en France (et dans certains pays d’Europe selon disponibilité au moment de la commande).
Si une destination n’est pas disponible, elle ne pourra pas être sélectionnée lors du paiement.

Traitement des commandes

Les commandes sont généralement traitées sous 24 à 72 heures ouvrées (hors week-ends et jours fériés).
Une fois votre commande traitée, elle est confiée à un transporteur ou à un partenaire logistique pour expédition.

Délais de livraison (estimations)

Les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier selon :

la destination,
le transporteur,
la période (forte demande, jours fériés),
d’éventuelles formalités douanières,
et des circonstances indépendantes de notre volonté.

À titre indicatif, la livraison intervient généralement sous 4 à 10 jours ouvrés.
Dans certains cas, le délai peut être plus long, notamment en période de forte activité logistique.

Suivi de commande

Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail de confirmation d’expédition contenant, lorsque disponible, un numéro de suivi.

Il est possible que le suivi s’actualise après un délai de 24 à 72 heures suivant l’expédition.

Frais de livraison

Les frais de livraison (s’ils s’appliquent) sont indiqués avant la validation de la commande, lors de l’étape de paiement.

Adresse de livraison

Veuillez vérifier attentivement vos informations de livraison lors de la commande (nom, adresse, code postal, téléphone).
Nous ne pouvons être tenus responsables d’un retard ou d’une non-livraison liés à une adresse incorrecte ou incomplète.

Si votre commande n’a pas encore été expédiée, contactez-nous au plus vite à :
📧 info@miroir-coiffeuse.com

Colis indiqués comme “livrés” mais non reçus

Si le suivi indique que le colis est livré mais que vous ne l’avez pas reçu :

vérifiez auprès de votre entourage (voisin, gardien, point relais éventuel),
et contactez-nous à info@miroir-coiffeuse.com.

Nous vous aiderons à ouvrir une vérification auprès du transporteur.

Retards et événements exceptionnels

Nous mettons tout en œuvre pour respecter les délais annoncés, mais nous ne pouvons garantir une date de livraison exacte.
Les retards liés aux transporteurs, aux douanes ou à des événements exceptionnels ne relèvent pas de notre responsabilité.